Legal
Aviso de privacidad integral
Última actualización: 30 de septiembre de 2026.
1. Quién es responsable de tus datos
ESPACIO AYA SAPI DE CV, que opera como Tiny Room, con domicilio en Av. No Reelección 50-A, entre Mariano Abasolo y Calle Juárez, Centro, 83000 Hermosillo, Sonora, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Domicilio fiscal: pendiente de definir.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a info@tinyroom.mx o por WhatsApp al 662 187 3846.
2. Qué datos recabamos
Según cómo nos contactes, podemos recabar:
- De identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
- De tu reserva: fechas, número de huéspedes y el uso que le vas a dar al espacio.
- De tus mensajes: lo que nos escribas por el formulario, el chat del sitio o WhatsApp.
- De navegación: datos técnicos que genera tu visita, como el tipo de navegador.
No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros en este sitio. Cuando pagas una reserva, los datos de tu tarjeta los procesa directamente nuestro motor de reservas y su pasarela de pago; nosotros no los vemos ni los guardamos.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias, sin las cuales no podemos atenderte:
- Responder tus mensajes y resolver tus dudas.
- Gestionar tu reserva, tu llegada y tu estancia.
- Cumplir obligaciones fiscales y legales.
Finalidades adicionales, que puedes rechazar sin que afecte tu reserva:
- Enviarte promociones o novedades de Tiny Room.
- Pedirte tu opinión después de tu estancia.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a info@tinyroom.mx.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con quien hace falta para darte el servicio:
- Nuestro motor de reservas (Kunas / HotelSync), que administra la disponibilidad y el cobro.
- Plataformas de hospedaje como Airbnb o Booking, cuando tu reserva llega por ahí.
- Proveedores del sitio que alojan la página y entregan nuestros correos.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
Estas transferencias son las necesarias para el servicio y no requieren tu consentimiento adicional conforme al artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
5. Tus derechos ARCO
Puedes pedirnos Acceder a tus datos, Rectificarlos si están mal, Cancelarlos cuando ya no hagan falta, u Oponerte a que los usemos para un fin concreto.
Escríbenos a info@tinyroom.mx con tu nombre, una forma de contacto, copia de una identificación y qué derecho quieres ejercer. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
6. Cómo revocar tu consentimiento
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento por el mismo correo. Ten en cuenta que si retiras el consentimiento para las finalidades necesarias, no podremos gestionar tu reserva.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras dure la relación y después el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y legales aplicables. Cumplido ese plazo, se eliminan.
8. Cookies
Este sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo. Guarda en tu propio navegador el identificador de tu conversación de chat, para que puedas seguir leyéndola si vuelves. Eso no sale de tu dispositivo y lo puedes borrar limpiando los datos del sitio.
El motor de reservas y los mapas que se muestran dentro del sitio son servicios de terceros y tienen sus propias políticas.
9. Videovigilancia
El acceso al inmueble cuenta con videovigilancia en el exterior por seguridad. Las cámaras no cubren el interior del alojamiento. Las grabaciones se conservan por un periodo limitado y solo se consultan ante un incidente o a solicitud de autoridad competente.
10. Seguridad
El sitio se sirve por conexión cifrada. Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos, aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
11. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, la versión nueva se publica en esta misma página con su fecha de actualización.
12. Dudas y quejas
Escríbenos primero a info@tinyroom.mx. Si no quedas conforme, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).